Klachten

Dit onderzoek richt zich op het meten van klanttevredenheid en is geen loket voor klachten. Dit betekent dat een negatieve reactie wel verwerkt en gebruikt wordt om verbeteringen aan te brengen, maar dat klachten niet naar aanleiding van de ingevulde vragenlijst in behandeling worden genomen.

Klachtenregeling Scildon

Voor Scildon staat een goede dienstverlening aan haar klanten en financieel adviseurs voorop. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Wij horen dat dan graag van u, zodat wij een oplossing voor u kunnen vinden of ons standpunt in een bepaalde situatie aan u kunnen toelichten.

Klachtenregeling Scildon